Política de Cambios y Devoluciones

En nuestra tienda buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por ello contamos con un proceso claro y transparente para realizar cambios de productos.

Solicitud de cambio

El cliente puede solicitar el cambio en el momento en que recibe el producto, únicamente si la talla no corresponde o desea cambiar por otra disponible.

Condiciones del producto

Para proceder con el cambio, el producto debe:

• Estar sin uso.

• Conservar sus etiquetas originales.

• Estar en perfecto estado, tal como fue recibido.
  El producto deberá ser enviado previamente a nuestra bodega para una revisión de calidad antes de despachar la nueva prenda.

Cambios por talla

Los cambios por talla son asumidos por nuestra empresa. Sin embargo, el cliente deberá realizar el envío inicial del producto hacia nuestra bodega para su revisión y validación.

Productos defectuosos o errados

En caso de recibir un producto defectuoso o equivocado, asumimos completamente los costos de envío y el proceso de cambio.